Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- fr:public:tuto:wifi [2026/01/18 12:39] – removed - external edit (Unknown date) 127.0.0.1
+++ fr:public:tuto:wifi [2026/03/23 17:19] (current) – thomas-casanova
@@ Line 1: / Line 1: @@
+<!DOCTYPE markdown>
+# Tutoriel de connexion au Wifi
+## 1) Informations de connexion
+| Nom du champ | Informations à remplir |
+|-------------|-------------|
+| Nom du WiFi | `FedeRez` |Fli
+| Identifiant | `prenom-nom` ou `prenom-nom@rezoleo.fr` **Ne pas inclure de majuscules, accents, espaces ** (*exemple : gregroire-delatour*) |
+| Anonyme | `ano@rezoleo.fr` |
+| Mot de passe | *mot de passe Rézoléo* (Vous pouvez [réinitialiser votre mot de passe ici](https://re2o.rezoleo.fr/users/reset_password/)) |
+## 2) Informations supplémentaires (si nécessaire)
+| Nom du champ | Informations à remplir |
+|-------------|-------------|
+| Sécurité | EAP (PEAP) |
+| Authentification | MSCHAPv2 |
+| Certificat CA | Télécharger sur [cert.rezoleo.fr](https://cert.rezoleo.fr/) |
+| État du certificat | Exiger l’état du certificat |
+| Domaine | fedewifi.rezoleo.fr |
+| MAC Aléatoire / Adresse Wifi Privée | Non |
+<note warning>
+** Attention ** \
+Votre appareil ne doit pas avoir une adresse physique (MAC) aléatoire.
+Si ce paramètre est activé sur votre appareil vous devez le désactiver pour notre réseau Wifi.</note>
+> Exemple pour Ubuntu
+{{ :public:tuto:tuto_ubuntu_wifi.png?600 |}}
+> *Sur iPhone, cliquez sur les informations du réseau (i à droite de FedeRez) puis décochez "Adresse Wifi Privée"*
+*Seuls les appareils sur votre compte Rézoléo sont autorisés à se connecter au réseau Wifi, or ils sont
+identifiés par cette adresse. De plus, vous avez le droit à un nombre limité d'appareils sur votre compte. Si
+celle-ci change à chaque redémarrage de votre téléphone, il sera considéré comme un nouvel appareil à
+chaque fois et vous atteindrez rapidement la limite*. Si vous voulez rajouter des machines sur votre compte, n'hésitez pas à contacter un des administrateurs !
+## 3) Cliquez sur connexion
+<note warning>
+**Attention**
+Une première connexion sur un nouvel appareil avec vos identifiants échouera, c’est normal !
+Attendez 1 minutes avant de réessayer.
+</note>
+*Seuls les appareils sur votre compte Rézoléo sont autorisés à se connecter au réseau Wifi. Lors d’une
+première connexion sur un appareil, celui-ci s’ajoute automatiquement aux appareils de votre compte mais
+il faut attendre 5 minutes avant que cet ajout se propage à tous nos serveurs et que la connexion au
+réseau Wifi vous soit autorisée.*
+## Problèmes courants
+**Merci de suivre cette section avant de nous contacter.**
+Vous pouvez vérifier la santé du réseau sur [status.rezoleo.fr](https://status.rezoleo.fr)
+### J'ai suivi le tutoriel mais je n'arrive pas à me connecter
+  * Vérifiez que votre abonnement au Rézoléo est toujours valide.
+  * Vérifiez que vos identifiant et mot de passe sont corrects, vous pouvez essayer de vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe ici : https://re2o.rezoleo.fr/login
+  * Vérifiez que vous n’avez pas atteint le nombre limite d’appareil sur votre compte Rézoléo (4). Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants ici : https://re2o.rezoleo.fr et consulter votre nombre de machines dans votre profil
+### Du jour au lendemain je n’arrive plus à me connecter au Wifi
+  * Vérifiez que votre abonnement au Rézoléo est toujours valide.
+  * Vérifiez que votre adresse physique n’est pas en mode aléatoire.
+  * Oubliez le réseau puis réessayez
+### Mon problème n'est pas résolu
+Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail à `contact@rezoleo.fr`
+Merci d'indiquer dans votre mail les informations suivantes :
+  * Nom, Prénom, Chambre
+  * Ce qui est concerné par le problème : Prise ethernet, routeur, Wifi FedeRez, ordinateur
+  * Date de l'incident
+  * Détails :
+     * OS (Windows, Android, IOS...)
+     * Marche à suivre pour reproduire le problème
+     * Adresse MAC de l'appareil concerné \\ *Dans les paramètres Wifi sur téléphone \\ {{ public:mac.pdf | Guide pour trouver sa MAC sur ordinateur }}*
+  * Indiquez que vous avec déjà effectué les vérifications plus haut