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public:tuto [2022/09/06 16:17] – [Connexion au Wifi] onxzy | public:tuto [2025/03/10 18:26] (current) – [Ajouter une machine (ethernet)] nicolas-vannereux | ||
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- | ====== Tutoriels ====== | + | ===== Tutoriels ====== |
+ | ==== Connexion au Wifi / Connexion to the WIFI==== | ||
+ | [[public: | ||
- | [[en: | + | ==== Ajouter une machine (ethernet) ==== |
+ | [[public: | ||
- | ===== Connexion au Wifi ===== | + | [[public: |
- | === 1) Informations | + | ==== Vérifier le statut |
- | ^ Identifiant | '' | + | [[public:tuto:abnmt|Re2o (FR) ]] \\ [[en:public: |
- | ^ Anonyme | '' | + | |
- | ^ Mot de passe | //mot de passe Rézoléo// \\ \\ Vous pouvez le réinitialiser | + | |
- | === 2) Informations supplémentaires | + | ==== Renouveler son abonnement ==== |
- | ^ Sécurité | + | [[public: |
- | ^ Authentification | MSCHAPv2 | | + | |
- | ^ Certificat CA | Télécharger sur [[https:// | + | |
- | ^ État du certificat | Demander l’état du certificat | | + | |
- | ^ Domaine | fedewifi.rezoleo.fr | | + | |
- | > **Attention** | + | ==== Autres ==== |
- | > Votre appareil ne doit pas avoir une adresse physique (MAC) aléatoire. | + | |
- | > Si ce paramètre est activé sur votre appareil vous devez le désactiver pour notre réseau Wifi. | + | |
- | //Seuls les appareils sur votre compte Rézoléo sont autorisés à se connecter au réseau Wifi, or ils sont | ||
- | identifiés par cette adresse. De plus, vous avez le droit à un nombre limité d' | ||
- | celle-ci change à chaque redémarrage de votre téléphone, | ||
- | chaque fois et vous atteindrez rapidement la limite// | ||
- | === 3) Cliquez sur connexion === | + | [[public: |
- | > **Attention** | + | |
- | > Une première connexion sur un nouvel appareil avec vos identifiants échouera, c’est normal ! | + | |
- | > Attendez 5 minutes avant de réessayer. | + | |
- | //Seuls les appareils sur votre compte Rézoléo sont autorisés à se connecter au réseau Wifi. Lors d’une | + | {{ public:mac.pdf | Guide pour trouver sa MAC}} |
- | première connexion sur un appareil, celui-ci s’ajoute automatiquement aux appareils de votre compte mais | + | |
- | il faut attendre 5 minutes avant que cet ajout se propage à tous nos serveurs et que la connexion au | + | |
- | réseau Wifi vous soit autorisée.// | + | |
- | === Problèmes courants === | + | [[public:installer_git|Tutoriel pour installer Git]] |
- | + | ||
- | > Merci de suivre cette section avant de nous contacter. | + | |
- | + | ||
- | Vous pouvez vérifier la santé du réseau sur [[https:// | + | |
- | + | ||
- | == J'ai suivi le tutoriel mais je n' | + | |
- | + | ||
- | * Vérifiez que votre abonnement au Rézoléo est toujours valide. | + | |
- | * Vérifiez que vos identifiant et mot de passe sont corrects, vous pouvez essayer de vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe ici : https:// | + | |
- | * Vérifiez que vous n’avez pas atteint le nombre limite d’appareil sur votre compte Rézoléo (4). Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants ici : https:// | + | |
- | + | ||
- | == Du jour au lendemain je n’arrive plus à me connecter au Wifi == | + | |
- | + | ||
- | * Vérifiez que votre abonnement au Rézoléo est toujours valide. | + | |
- | * Vérifiez que votre adresse physique n’est pas en mode aléatoire. | + | |
- | * Oubliez le réseau puis réessayez | + | |
- | + | ||
- | == Mon problème n'est pas résolu == | + | |
- | + | ||
- | Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail à '' | + | |
- | Merci d' | + | |
- | * Nom, Prénom, Chambre | + | |
- | * Ce qui est concerné par le problème : Prise ethernet, routeur, Wifi FedeRez, ordinateur | + | |
- | * Date de l' | + | |
- | * Détails : | + | |
- | * OS (Windows, Android, IOS...) | + | |
- | * Marche à suivre pour reproduire le problème | + | |
- | * Adresse MAC de l' | + | |
- | * Indiquez que vous avec déjà effectué les vérifications plus haut | + | |
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- | ===== Ajouter une machine (ethernet) ===== | + | |
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- | ===== Statuts de son abonnement ===== | + | |