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public:tuto [2022/09/06 16:17] – [Connexion au Wifi] onxzypublic:tuto [2022/10/17 18:36] – [Autres] onxzy
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-====== Tutoriels ====== +===== Tutoriels ====== 
 +==== Connexion au Wifi ==== 
 +[[public:tuto:wifi|Connexion au Wifi (FR) ]] \\ [[en: public:tuto:wifi|Wifi connection (EN) ]]
  
-[[en:public:tuto|English Version]]+==== Ajouter une machine (ethernet) ==== 
 +[[public:tuto:add_machine|Ajouter une machine (FR) ]] \\ [[en:public:tuto:add_machine|Add machine (EN) ]]
  
-===== Connexion au Wifi =====+==== Vérifier le statut de son abonnement ==== 
 +[[public:tuto:abnmt|Re2o (FR) ]] \\ [[en:public:tuto:abnmt|Re2o (EN) ]]
  
-=== 1) Informations de connexion === +==== Renouveler son abonnement ==== 
-^ Identifiant | ''nom-prenom@rezoleo.fr'' \\ \\ **Ne pas inclure de majuscules, accents, espaces ** \\ //exemple gregroire-delatour// | +[[public:tuto:renew|Renouveler son abonnement (FR) ]] \\ [[en:public:tuto:renew|Renew subscription (EN) ]]
-^ Anonyme | ''ano@rezoleo.fr'' \\ \\  //Ce champ permet de ne pas envoyer votre identifiant aux administrateurs de FedeRez lorsque vous êtes en déplacement dans une école partenaire//+
-^ Mot de passe | //mot de passe Rézoléo// \\ \\ Vous pouvez le réinitialiser [[https://re2o.rezoleo.fr/users/reset_password/|ici]] |+
  
-=== 2) Informations supplémentaires === +==== Autres ====
-^ Sécurité | EAP (PEAP) | +
-^ Authentification | MSCHAPv2 | +
-^ Certificat CA | Télécharger sur [[https://cert.rezoleo.fr/|cert.rezoleo.fr]] | +
-^ État du certificat | Demander l’état du certificat | +
-^ Domaine | fedewifi.rezoleo.fr |+
  
-> **Attention** 
-> Votre appareil ne doit pas avoir une adresse physique (MAC) aléatoire. 
-> Si ce paramètre est activé sur votre appareil vous devez le désactiver pour notre réseau Wifi. 
  
-//Seuls les appareils sur votre compte Rézoléo sont autorisés à se connecter au réseau Wifi, or ils sont +[[public:tuto:linux|Installer Linux]]
-identifiés par cette adresse. De plus, vous avez le droit à un nombre limité d'appareils sur votre compte. Si +
-celle-ci change à chaque redémarrage de votre téléphone, il sera considéré comme un nouvel appareil à +
-chaque fois et vous atteindrez rapidement la limite//+
  
-=== 3) Cliquez sur connexion === +{{ public:mac.pdf | Guide pour trouver sa MAC}}
-> **Attention** +
-> Une première connexion sur un nouvel appareil avec vos identifiants échouera, c’est normal ! +
-> Attendez 5 minutes avant de réessayer.+
  
-//Seuls les appareils sur votre compte Rézoléo sont autorisés à se connecter au réseau WifiLors d’une +{{ public:installer_linux.pdf | Guide pour installer Linux}}
-première connexion sur un appareil, celui-ci s’ajoute automatiquement aux appareils de votre compte mais +
-il faut attendre 5 minutes avant que cet ajout se propage à tous nos serveurs et que la connexion au +
-réseau Wifi vous soit autorisée.//+
  
-=== Problèmes courants === +[[public:installer_git|Tutoriel pour installer Git]]
- +
-> Merci de suivre cette section avant de nous contacter. +
- +
-Vous pouvez vérifier la santé du réseau sur [[https://status.rezoleo.fr|status.rezoleo.fr]] +
- +
-== J'ai suivi le tutoriel mais je n'arrive pas à me connecter == +
- +
-  * Vérifiez que votre abonnement au Rézoléo est toujours valide. +
-  * Vérifiez que vos identifiant et mot de passe sont corrects, vous pouvez essayer de vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe ici : https://re2o.rezoleo.fr/login +
-  * Vérifiez que vous n’avez pas atteint le nombre limite d’appareil sur votre compte Rézoléo (4). Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants ici : https://re2o.rezoleo.fr et consulter votre nombre de machines dans votre profil +
- +
-== Du jour au lendemain je n’arrive plus à me connecter au Wifi == +
- +
-  * Vérifiez que votre abonnement au Rézoléo est toujours valide. +
-  * Vérifiez que votre adresse physique n’est pas en mode aléatoire. +
-  * Oubliez le réseau puis réessayez +
- +
-== Mon problème n'est pas résolu == +
- +
-Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail à ''contact@rezoleo.fr'' +
-Merci d'indiquer dans votre mail les informations suivantes : +
-  * Nom, Prénom, Chambre +
-  * Ce qui est concerné par le problème : Prise ethernet, routeur, Wifi FedeRez, ordinateur +
-  * Date de l'incident +
-  * Détails :  +
-     * OS (Windows, Android, IOS...) +
-     * Marche à suivre pour reproduire le problème +
-     * Adresse MAC de l'appareil concerné \\ //Dans les paramètres Wifi sur téléphone \\ {{ public:mac.pdf | Guide pour trouver sa MAC sur ordinateur }}// +
-  * Indiquez que vous avec déjà effectué les vérifications plus haut +
- +
-===== Ajouter une machine (ethernet) ===== +
- +
-===== Statuts de son abonnement =====+
  
  
  • public/tuto.txt
  • Last modified: 2022/10/17 18:36
  • by onxzy